Our return & exchange policy

+ Exchanges are accepted within 5 days from receiving your order, provided that the items are in their original, unused packaging.
+ Returns are only made when an item is faulty within 5 days from receiving your order.
+ Damaged products or items not in their original packaging are not eligible for refunds or exchange.
Money transfer policy:
Money will be transferred through
Instapay / mobile wallet / bank accounts /
Vodafone Cash
after 24 Hrs from receiving your order and passed quality check.

 

+ يُقبل الاستبدال خلال 5 أيام من استلام طلبك، بشرط أن تكون المنتجات في عبواتها الأصلية غير المستخدمة.
+ يُقبل الإرجاع فقط في حالة وجود عيب في المنتج خلال 5 أيام من استلام طلبك.
+ المنتجات التالفة أو غير الموجودة في عبواتها الأصلية غير مؤهلة للاستبدال أو الاسترجاع.

سياسة تحويل الأموال:
سيتم تحويل الأموال عبر:
‏Instapay / المحفظة الإلكترونية / الحسابات البنكية /
‏Vodafone Cash

بعد 24 ساعة من استلام طلبك واجتيازه فحص الجودة.